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Wir versenden mit den klimaneutralen GoGreen-Produkten von DHL oder per DPD und beteiligen uns dadurch an weltweiten Klimaschutzprojekten.

Für die Lieferung innerhalb Deutschland berechnen wir Versandkosten in Höhe von 5,90 € für jede Bestellung.

Ab einem Bestellwert von 200 € ist der Versand kostenlos.

 

Für die Lieferung nach Österreich berechnen wir Versandkosten wie folgt:

  • bis 4 kg: 12,50 €
  • bis 12 kg: 15,80 €
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Ab einem Bestellwert von 300 € ist der Versand kostenlos.

 

Für die Lieferung in andere EU-Länder (Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Zypern) berechnen wir die Versandkosten wie folgt:

  • bis 5 kg: 17,90 €
  • bis 10 kg: 20,90 €
  • bis 15 kg: 23,90 €
  • bis 20 kg: 26,90 €
  • bis 31 kg: 33,90 €
  • ab 31 kg: 40,90 €

Ab einem Bestellwert von 350 € ist der Versand kostenlos.

 

Für die Lieferung in die Schweiz berechnen wir die Versand- und Verzollungskosten wie folgt:

  • bis 5 kg: 31,90 €
  • bis 10 kg: 40,90 €
  • bis 15 kg: 49,90 €
  • bis 20 kg: 58,90 €
  • bis 31 kg: 78,90 €
  • ab 31 kg: 89,90 €

Alle Preise sind inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer.

Grundsätzlich sind wir ein reiner Onlineshop. Du hast jedoch auch die Möglichkeit, jeden Artikel bei uns in 86316 Friedberg, Otte-von-Stetzlingen-Str. 2a abzuholen. Kontaktiere uns bitte spätestens einen Tag vor dem geplanten Abholtermin telefonisch unter 0171-622 66 28 oder per E-Mail unter Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein., damit die gewünschten Artikel auch wirklich vorrätig sind und wir sie für dich reservieren können.

Wenn du ein Kundenkonto bei uns angelegt hast, kannst du den aktuellen Status deiner Bestellung jederzeit dort unter der Rubrik „Bestellungen“ abfragen.

Solltest du kein Konto haben, schreib uns bitte eine E-Mail unter Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.. Wir informieren dich dann zügig über den aktuellen Stand.

Wir sind telefonisch von Montag bis Freitag von 8:00 Uhr bis 20:00 Uhr unter +49 (0) 171 622 66 28 erreichbar.

Gerne kannst du uns dein Anliegen aber auch in einer E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein. oder über unser Kontaktformular mitteilen.

Entspricht ein bestellter Artikel nicht deinen Vorstellungen oder hast du eine Reklamation?
Informiere uns bitte kurz in einer E-Mail über die geplante Rücksendung und sende uns den Artikel dann in einem ausreichend frankierten Paket an folgende Adresse:

Cold Flame
Thomas Rinner
Otte-von-Stetzlingen-Str. 2 a
86316 Friedberg

Nach Eingang prüfen wir die Ware auf Schäden und Gebrauchsspuren – unabhängig von einer eventuell vorher abgesprochenen Reklamation.

Die Kosten der Rücksendung übernehmen wir, wenn

  • die gelieferte Ware nicht der Bestellten entspricht
  • ein Artikel beschädigt ist
  • eine andere berechtigte Reklamation vorliegt

Bitte beachte, dass wir dir den vollen Warenwert nur erstatten können, wenn der Artikel keine Gebrauchsspuren aufweist.

Lese hierzu auch unsere Widerrufsbelehrung.